Prywatność na tej stronie

Używamy tylko niezbędnych mechanizmów do działania strony. Mapy Google i filmy YouTube wczytamy dopiero po Twojej zgodzie.

Pomoc

Pytania i odpowiedzi

W tym miejscu znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z funkcjonowaniem placówek Centrum Zdrowia Psychicznego.

Lista pytań

Jakiego rodzaju pomoc oferuje centrum zdrowia psychicznego?

W Centrum Zdrowia Psychicznego możemy skorzystać ze specjalistycznych usług:

  • Lekarza Psychiatry
  • Pielęgniarki Psychiatrycznej
  • Psychologa
  • Psychoterapeuty
  • Terapeuty Środowiskowego
  • Asystenta Zdrowienia

Co ważne, udzielana przez nas pomoc jest całkowicie bezpłatna.

Kto może skorzystać z pomocy świadczonej w centrach zdrowia psychicznego?

Centrum Zdrowia Psychologicznego oferuje swoją pomoc osobom dorosłym, które zmagają się z zaburzeniami psychicznymi. Wszyscy członkowie rodziny, bliscy i przyjaciele osób, które potrzebują wsparcia, mogą również skorzystać z pomocy centrum. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości, zawsze istnieje możliwość kontaktu z naszym centrum.

Warto jednak pamiętać, że centrum nie oferuje świadczeń opieki zdrowotnej dzieciom i młodzieży poniżej 18 roku życia, osobom uzależnionym ani pacjentom, którzy zostali umieszczeni pod detencją psychiatryczną.

Jednakże, osoby wypisane ze szpitala, które potrzebują wsparcia w procesie powrotu do zdrowia, również mogą skorzystać z usług centrum.

Jak przygotować się do wizyty w centrum zdrowia psychicznego?

Przy zgłaszaniu się do centrum zdrowia psychicznego warto pamiętać o zabraniu ze sobą dokumentacji dotyczącej historii leczenia. Ważne są karty informacyjne z dotychczasowych pobytów w szpitalu, wyniki badań, recepty i informacje o przyjmowanych lekach. Dzięki temu personel centrum będzie miał lepszy wgląd w naszą sytuację medyczną i będzie mógł dopasować pomoc do naszych potrzeb. Przed wizytą w centrum warto również zabrać ze sobą dokument poświadczający tożsamość, aby ułatwić proces rejestracji i udzielenia pomocy.

Co to jest punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny i jakie są jego zadania?

W ramach CZP funkcjonuje punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny, którego działanie jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Osobą odpowiedzialną za zarządzanie punktem zgłoszeniowo-koordynacyjnym jest tzw. korynator opieki. Jednen punkt zgłoszeniowo-koordynacyjnemu powinien przypadać rejon obejmujący maksymalnie 80 000 mieszkańców. W przypadku większych populacji, w danym centrum zdrowia psychicznego może działać kilka takich punktów. Dzięki punktowi zgłoszeniowo-koordynacyjnemu pacjenci mogą uzyskać informacje na temat dostępności poradni, umówić się na wizytę, a także otrzymać wsparcie i koordynację procesu leczenia.

Oferowana pomoc w ramach centrum zdrowia psychicznego dostosowana jest do indywidualnych potrzeb pacjenta. Mogą to być sesje terapii indywidualnej lub grupowej, leczenie w trybie dziennym, konsultacje specjalistów w domu pacjenta, regularne spotkania oraz dostarczenie odpowiednich informacji i porad. W sytuacjach pilnych w ciągu 72 godzin od zgłoszenia ustalany jest termin przyjęcia i wskazywane jest miejsce, w którym można otrzymać pilną pomoc.

Co to jest przypadek pilny, kiedy otrzymamy wsparcie w ciągu 72 godzin?

Sytuacje pilne w kontekście zaburzeń psychicznych obejmują szereg przypadków, w tym chociażby stan, w którym u pacjenta pojawią się myśli samobójcze i związane z nimi objawy psychotyczne. W przypadku objaw psychotycznych, również należy uznać sytuację za pilną i podjąć odpowiednie kroki w celu udzielenia pomocy pacjentowi.

Gdzie można zgłosić się, gdy punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny jest nieczynny?

W sytuacji zagrożenia życia dzwoń pod numer 112 albo zgłoś się na izbę przyjęć najbliższego szpitala.

Poza godzinami pracy punktu zgłoszeniowo-koordynacyjnego działa punkt dyżurny Centrum przy ul. Wincentego Pola 20A w Wieliczce:

  • od poniedziałku do piątku od 18:00 do 8:00,
  • w soboty, niedziele i święta całodobowo.

Na dyżurze są pielęgniarka i psycholog. Lekarza na dyżurze nie ma.

Infolinia Centrum 505 006 665 działa całą dobę.

Jeśli potrzebna jest pomoc lekarza, zgłoś się na izbę przyjęć szpitala psychiatrycznego lub szpitala ogólnego z oddziałem psychiatrycznym. Lekarz jest tam dostępny całodobowo. Można też zgłosić się do lekarza nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Czy CZP współpracuje z innymi instytucjami pomocowymi?

Tak. Współpracujemy z siecią jednostek pomocy społecznej, które oferują wsparcie w różnych sferach życia, w tym w obszarze zdrowia psychicznego. Należą do nich: ośrodki pomocy społecznej, gminne ośrodki pomocy społecznej, powiatowe centra pomocy rodzinie, domy pomocy społecznej oraz ośrodki interwencji kryzysowej. Te instytucje działają na rzecz osób, które potrzebują pomocy, w tym także w sytuacjach kryzysowych związanych z zaburzeniami psychicznymi.

Współpraca z instytucjami z terenu powiatu wielickiego:

Czy CZP ma obowiązek zapewnienia transportu sanitarnego?

Nie. Należy pamiętać, że centrum pomocy zdrowia psychicznego nie jest odpowiedzialne za zapewnienie transportu pacjentom. Każda osoba, która zgłasza się po pomoc w ramach CZP, powinna we własnym zakresie zorganizować transport z miejsca zamieszkania do odpowiedniej placówki. Istnieją jednak programy pomocy społecznej lub organizacje pozarządowe, które oferują wsparcie w zakresie transportu, które pacjenci mogą wykorzystać. Warto również zwrócić się do swojej rodziny lub znajomych o pomoc w tym zakresie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń albo napisz — odpowiemy i pomożemy umówić pierwsze spotkanie.

Zadzwoń: 505 006 665Napisz do nas