Pytania i odpowiedzi
W tym miejscu znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z funkcjonowaniem placówek Centrum Zdrowia Psychicznego.
Jaki rodzaju pomoc oferuje centrum zdrowia psychicznego?
W Centrum Zdrowia Psychologicznego możemy liczyć na fachową pomoc w rozwiązywaniu problemów psychicznych, które nas dotykają. Bez względu na to, czy zmagamy się z trudnościami osobistymi związanymi z utratą bliskiej osoby. Myślami samobójczymi, trudnościami w radzeniu sobie z chorobą, taką jak nowotwór, AIDS lub stwardnienie rozsiane, czy też borykamy się z bezsennością i innymi zaburzeniami.
Centrum Zdrowia Psychologicznego zapewni odpowiednie wsparcie dopasowane do Twoich potrzeb. W CZP możemy skorzystać z usług specjalistów w dziedzinie psychologii i psychiatrii. Co ważne, udzielana przez nas pomoc jest całkowicie bezpłatna.
Kto może skorzystać z pomocy świadczonej w centrach zdrowia psychicznego?
Centrum Zdrowia Psychologicznego oferuje swoją pomoc osobom dorosłym, które borykają się z zaburzeniami psychicznymi. Wszyscy członkowie rodziny, bliscy i przyjaciele osób, które potrzebują wsparcia, mogą również skorzystać z pomocy centrum. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości, zawsze istnieje możliwość kontaktu z naszym centrum.
Warto jednak pamiętać, że centrum nie oferuje świadczeń opieki zdrowotnej dzieciom i młodzieży poniżej 18 roku życia, osobom uzależnionym ani pacjentom, którzy zostali umieszczeni pod detencją psychiatryczną. Jednakże, osoby wypisane ze szpitala, które potrzebują wsparcia w procesie powrotu do zdrowia, również mogą skorzystać z usług centrum.
Jak przygotować się do wizyty w centrum zdrowia psychicznego?
Przy zgłaszaniu się do centrum zdrowia psychiatrycznego warto pamiętać o zabraniu ze sobą dokumentacji dotyczącej historii leczenia. Ważne są karty informacyjne z dotychczasowych pobytów w szpitalu, wyniki badań, recepty i informacje o przyjmowanych lekach. Dzięki temu personel centrum będzie miał lepszy wgląd w naszą sytuację medyczną i będzie mógł dopasować pomoc do naszych potrzeb.
Przed wizytą w centrum warto również zabrać ze sobą dokument poświadczający tożsamość, aby ułatwić proces rejestracji i udzielenia pomocy. Warto jednak pamiętać, że pracownicy centrum są tam po to, aby nam pomóc, więc nie ma potrzeby nadmiernego denerwowania się przed taką wizytą. Z pomocą centrum zdrowia psychiatrycznego możemy liczyć na profesjonalną pomoc i wsparcie w walce z zaburzeniami psychicznym.
Co to jest punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny i jakie są jego zadania?
W ramach CZP funkcjonuje punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny, którego działanie jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Osobą odpowiedzialną za zarządzanie punktem zgłoszeniowo-koordynacyjnym jest tzw. korynator opieki. Jednen punkt zgłoszeniowo-koordynacyjnemu powinien przypadać rejon obejmujący maksymalnie 80 000 mieszkańców. W przypadku większych populacji, w danym centrum zdrowia psychicznego może działać kilka takich punktów. Dzięki punktowi zgłoszeniowo-koordynacyjnemu pacjenci mogą uzyskać informacje na temat dostępności poradni, umówić się na wizytę, a także otrzymać wsparcie i koordynację procesu leczenia.
Oferowana pomoc w ramach centrum zdrowia psychicznego dostosowana jest do indywidualnych potrzeb pacjenta. Mogą to być sesje terapii indywidualnej lub grupowej, leczenie w trybie dziennym, konsultacje specjalistów w domu pacjenta, regularne spotkania oraz dostarczenie odpowiednich informacji i porad. W przypadku nagłych i pilnych sytuacji, terapia musi rozpocząć się w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia.
Co to jest przypadek pilny, kiedy otrzymamy wsparcie w ciągu 72 godzin?
Sytuacje pilne w kontekście zaburzeń psychicznych obejmują szereg przypadków, w tym chociażby stan, w którym u pacjenta pojawią się myśli samobójcze i związane z nimi objawy psychotyczne. W przypadku objaw psychotycznych, również należy uznać sytuację za pilną i podjąć odpowiednie kroki w celu udzielenia pomocy pacjentowi.
Gdzie można zgłosić się gdy punkt zgłoszeniowo-koordynacyjny jest nieczynny ?
W przypadku potrzeby pomocy psychologicznej w dni wolne od pracy oraz po godzinie 18:00 w dni powszednie, warto skontaktować się z izbą przyjęć szpitala psychiatrycznego lub szpitala ogólnego z oddziałem psychiatrycznym. Lekarz jest tam dostępny całodobowo.
Ponadto, pomoc psychologiczną można uzyskać u lekarza nocnej lub świątecznej opieki zdrowotnej. Ważne jest, aby w przypadku nagłych sytuacji nie zwlekać z uzyskaniem pomocy.
Czy CZP współpracuje z innymi instytucjami pomocowymi ?
Tak. Istnieją różne jednostki organizacyjne pomocy społecznej, które oferują wsparcie w różnych sferach życia, w tym w obszarze zdrowia psychicznego. Należą do nich ośrodki pomocy społecznej, gminne ośrodki pomocy społecznej, powiatowe centra pomocy rodzinie, domy pomocy społecznej oraz ośrodki interwencji kryzysowej. Te instytucje działają na rzecz osób, które potrzebują pomocy, w tym także w sytuacjach kryzysowych związanych z zaburzeniami psychicznymi.
Czy CZP ma obowiązek zapewnienia transportu sanitarnego?
Nie. Należy pamiętać, że centrum pomocy zdrowia psychicznego nie jest odpowiedzialne za zapewnienie transportu pacjentom. Każda osoba, która zgłasza się po pomoc w ramach CZP, powinna we własnym zakresie zorganizować transport z miejsca zamieszkania do odpowiedniej placówki. Istnieją jednak programy pomocy społecznej lub organizacje pozarządowe, które oferują wsparcie w zakresie transportu, które pacjenci mogą wykorzystać. Warto również zwrócić się do swojej rodziny lub znajomych o pomoc w tym zakresie.