Konsultacja wstępna
Jednorazowe lub kilkukrotne spotkanie z klientem, w którym uczestniczy dwóch członków Zespołu Pierwszego Kontaktu (pielęgniarka oraz psycholog). Ma ono na celu nakreślić potrzeby z jakimi zgłasza się klient i umożliwić wstępne zaplanowanie procesu zdrowienia.Trójporozumienie
Założenie, którym staramy się kierować w naszej pracy, planujące współpracę klienta, jego rodziny i bliskich oraz zespołu mobilnego w procesie odzyskiwania zdrowia.Bliscy i rodzina
Sieć najbliższych klientowi osób, które poprzez udzielanie odpowiedzialnego wsparcia pomagają osobie w kryzysie zdrowia psychicznego odbudowywać bezpieczne, życie oparte na dobrych relacjach i samostanowieniu. Są jednym z filarów trójporozumienia i wsparciem w powrocie do zdrowia..Klient
Osoba będąca mieszkańcem powiatu wielickiego, zgłaszająca się po wsparcie z powodu subiektywnie lub obiektywnie istniejących przesłanek o doświadczanym zaburzeniu psychicznym lub szeroko pojętym kryzysie. Główny filar trójporozumienia.Zespół Mobilny
To specjaliści z doświadczeniem pracy w usługach medycznych i społecznych odpowiedzialni za uszycie usługi na miarę. Oni w trójporozumieniu z Klientem i jego Bliskimi wypracowują Indywidualny Plan Zdrowienia prowadzący w stronę poprawy zdrowia i zwiększenia satysfakcji życiowej. Spotkania z zespołem w zależności od potrzeb mogą odbywać się zarówno w naszych placówkach, w domach klienta i w miejscach realizacji zadań związanych z realizacją IPZ.Indywidualny Plan Zdrowienia
“Szyty na miarę” program obejmujący pomoc psychologiczną (psychoedukację, psychoterapię), wsparcie farmakologiczne oraz budowanie oparcia społecznego doradztwo zawodowe, grupy wsparcia i wiele innych usług. IPZ ma na celu określić cele procesu zdrowienia prowadząc klienta do uzyskania umiejętności do poradzenia sobie z kryzysem, pozwalając mu pozostać w swoim naturalnym środowisku. IPZ jest możliwy do zrealizowania przy zaangażowaniu klienta oraz współpracy multidyscyplinarnego zespołu specjalistów w zakresie usług medycznych i społecznych.Współpraca z innymi instytucjami
W celu zapewnienia kompleksowego wsparcia naszym Klientom utrzymujemy kontakt z instytucjami takimi jak OPS, Caritas Polska, Kluby Seniorów, Uniwersytety Trzeciego Wieku, placówki edukacyjne dla dzieci i młodzież, ośrodki kultury i sportu oraz różnorodne fundacje i stowarzyszenia.Wyzdrowienie
Cel w którym towarzyszymy naszym klientom wykorzystując innowacyjne podejścia do wsparcia świadczonego przez specjalistów z zakresu zdrowia psychicznego. Wierzymy, że osiągniecie tego celu jest możliwe poprzez Otwarty Dialog (możliwość naciśnięcia na nazwę > pokazuje sie opis założeń OD http://fundacja-leonardo.pl/otwarty-dialog/). Swoje przeświadczenie o skuteczności tego podejścia bazujemy na badaniach, z których wynika, że w ciągu 5 lat aż 86% pacjentów leczonych podejściem otwartego dialogu wróciło do poprzedniej aktywności – studiów, pracy lub jej poszukiwania, a 82% nie doświadczyło żadnych utrzymujących się objawów.Usługi medyczne
W ramach świadczeń współpracujemy z takimi jednostkami jak: Poradnie Zdrowia Psychicznego (PZP), Zespoły Leczenia Środowiskowego (ZLŚ), Oddziały Dzienne Psychiatryczne (ODP) prowadzone przez:Usługi społeczne
Udzielamy naszym klientom kompleksowego i integralnego wsparcia w powrocie do satysfakcjonującego, aktywnego życia w swoich społecznościach. Jeśli to możliwe kierujemy naszym leczeniem i wsparciem tak by nie dopuścić do izolacji typowej dla warunków szpitalnych. W zamian poszukujemy ścieżek wspierających w utrzymaniu ról społecznych i obecności na rynku pracy. Nasi Klienci korzystają z usług Środowiskowych Domów Samopomocy, Klubów Samopomocy, Specjalistycznych Usług Opiekuńczych, oraz Mieszkań Chronionych. Są również wspierani przez usługi Ośrodków Pomocy Społecznej, Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, Domów Pomocy Społecznej i wielu innych inicjatyw organizowanych przez Samorządy w ramach działań społecznych.Współpraca ze szpitalem
W przypadku kiedy warunki zdrowienia są szczególnie trudne i nie żadnej skutecznej formy pomocy w środowisku nasi Klienci mogą skorzystać z całodobowych usług szpitalnych u Partnera Naszego Centrum w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie oraz w Szpitalu Klinicznym im dr J. Babińskiego w Krakowie.Model pracy
W naszej pracy kierujemy się trzema podstawowymi zasadami. Po pierwsze robimy wszystko, żeby każdemu naszemu klientowi zapewnić poczucie bezpieczeństwa, niezależnie od życiowej sytuacji w jakiej się znajduje. Po drugie szczególnie zależy nam na tym, żeby pomóc ludziom, z którymi pracujemy, w odzyskaniu i nawiązaniu konstruktywnych więzi z ich naturalnym otoczeniem społecznym. Trzecim priorytetem jest dla nas wspieranie klientów w odbudowie poczucia wewnątrzsterowności, a więc samodzielnej kontroli nad własnym życiem.
W naszych oddziaływaniach opieramy się na podejściu zwanym Otwartym Dialogiem, które, wprowadzane w wielu miejscach na świecie, wykazywało się nieporównywalnie wyższą skutecznością w odniesieniu do bardziej tradycyjnej opieki zdrowia psychicznego. Do najważniejszych elementów tego podejścia należy zaliczyć współpracę specjalistów wielu dziedzin (m.in. lekarzy, psychoterapeutów wielu nurtów, psychologów, pielęgniarek, pracowników socjalnych, terapeutów, doradzców zawodowych, asystentów zdrowienia) oraz skoncentrowanie na indywidualnych, często unikatowych potrzebach klienta i jego społecznego otoczenia.